หนึ่งในปัญหาที่อาจพบเจอได้สำหรับผู้ที่ใช้สมาร์ทโฟนมาระยะหนึ่งแล้วนั่นก็คือ ไม่สามารถชาร์จแบตเตอรี่ได้ โดยปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นจากสาเหตุใด และจะมีทางใดที่สามารถแก้ไขได้บ้าง เรามีคำตอบครับ
1.ตรวจสอบสาย และอแดปเตอร์ชาร์จ
เบื้องต้นให้ผู้ใช้ลองตรวจสอบสภาพสายชาร์จแบตเตอรี่ว่ามีร่องรอยความเสียหาย เช่น ปลอกสายแตก หรือสายงอผิดปกติหรือไม่ รวมทั้งควรตรวจสอบอแดปเตอร์ชาร์จว่ามีรอยไหม้หรือไม่ หากตรวจสอบแล้วพบว่าไม่มีร่องรอยความผิดปกติ ให้ลองนำสายชาร์จเส้นอื่นมาเสียบชาร์จเพราะในบางครั้งสายที่เราใช้มานานอาจเกิดการหักในก็เป็นได้
2.ตรวจสอบพอร์ตชาร์จ
Apple และ Samsung ให้ข้อมูลว่า ปัญหาการชร์จไม่เข้าอาจเกิดมาจากการที่เศษฝุ่น หรือสิ่งสกปรกเข้าไปอุดตันในพอร์ตชาร์จ ซึ่งทำให้หน้าสัมผัสของพอร์ตไม่ทำงาน โดยวิธีการทำความสะอาดพอร์ตชาร์จที่ถูกต้อง มีดังน้ครับ
3.ตรวจสอบสมาร์ทโฟน
อีกหนึ่งสาเหตุที่ทำให้ชาร์จไม่เข้าก็คือ สมาร์ทโฟนร้อนจนเกินไป เพราะเมื่อมีอาการสะสมความร้อนเกิดขึ้นจนถึงระดับหนึ่ง สมาร์ทโฟนบางรุ่นจะมีกลไกป้องกันไม่ให้ตัวเครื่องร้อนเกินไปจนเกิดความเสียหาย ซึ่งหนึ่งในวิธีนั่นก็คือปิดการชาร์จแบตเตอรี่ ส่วนวิธีแก้ ให้ผู้ใช้ทำการปิดแอปพลิเคชันต่าง ๆ ให้หมด รวมถึงปิดการเชื่อมต่อต่าง ๆ ทั้ง Wi-Fi, Bluetooth ไปจนถึงอินเทอร์เน็ตมือถือ จากนั้นทิ้งสมาร์ทโฟนไว้ในจุดที่มีอาการถ่ายเท เพื่อให้เครื่องเย็นลง และลองทำการชาร์จแบตเตอรี่อีกครั้ง
4.ตรวจสอบว่ามีน้ำ หรือความชื้นหรือไม่
หากพอร์ตชาร์จเกิดความชื้น หรือมีน้ำเข้า ก็จะไม่สามารถชร์จแบตเตอรี่ได้เช่นเดียวกันเพื่อป้องกันการเกิดความเสียหาย รวมถึงไฟฟ้าลัดวงตร โดยให้ผู้ใช้ทำการใช้ตัวเป่าลมเพื่อทำให้พอร์ตแห้ง และลองทำการเปิดเครื่องใหม่อีกครั้ง หากยังไม่สามารถชาร์จแบตเตอรี่ได้ให้ลองทำการเคลียร์ข้อมูล USB ดังนี้
5.รีสตาร์ทเครื่องสักครั้ง
หากลองแก้แล้วไม่ได้ผล ให้ลองทำการรีสตาร์ทเครื่องสักครั้ง รวมถึงรีเซ็ตการตั้งค่า (ข้อมูลไม่หาย) เพราะในบางครั้งซอฟท์แวร์อาจเกิดการทำงานที่ผิดพลาดส่งผลให้ระบบชาร์จแบตเตอรี่ไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ
6.ตรวจสอบแหล่งจ่ายไฟ
บางครั้งปัญหาอาจไม่ได้อยู่ที่สมาร์ทโฟน แต่อาจอยู่ที่แหล่งจ่ายไฟอย่างเช่น ปลั๊ก หรือเต้ารับ โดยให้ผู้ใช้ลองนำสายชาร์จไปเสียบในแหล่งจ่ายไฟอื่น ๆ อย่างเช่น คอมพิวเตอร์ เพื่อเช็คว่าสามารถชาร์จแบตเตอรี่เข้าหรือไม่ ซึ่งหากชาร์จเข้าได้ปกติ ก็ถึงเวลาที่จำเป็นต้องเปลี่ยนปลั๊กแล้วนั่นเอง
7.ส่งเข้าศูนย์บริการ
หากทดลองทำทุกวิธีแล้วยังไม่สามารถชาร์จแบตเตอรี่ได้อีก แนะนำให้ส่งเครื่องไปยังศูนย์บริการเพราะอาจเกิดปัญหามาจากตัวฮาร์ดแวร์ที่ผู้ใช้ไม่สามารถซ่อมแซมได้เองหากไม่มีความชำนาญ เช่น พอร์ตชาร์จเสีย หรือชิ้นส่วนภายในบอร์ดดเกิดความเสียหาย เป็นต้น
ข้อมูลอ้างอิง : Apple , Samsung , Android Authority
นำเสนอบทความโดย : thaimobile center om
วันที่ : 23/11/2564
